Associados e consumidores da Cooperativa de Eletrificação de Lauro Müller (Coopermila) poderão participar da 27ª pesquisa do Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC), realizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A edição de 2026 começou nesta segunda-feira (18/05) e segue até 16 de agosto. Nos últimos 20 anos, a Coopermila tem registrado avaliações positivas na pesquisa.
Conforme o presidente da Coopermila, Alcimar Damiani De Brida, os bons resultados obtidos pela cooperativa têm relação direta com os investimentos realizados em redes de energia e com os serviços sociais oferecidos aos associados e consumidores. “Nos últimos 20 anos, desde 2006, nós já investimos mais de R$ 10,9 milhões nas nossas redes de energia”, afirmou De Brida.
Além dos investimentos no sistema elétrico, a Coopermila também oferece atendimentos sociais, como consultas médicas, odontológicas e psicológicas, além de exames laboratoriais. “Nós investimos mais de R$ 1 milhão nos atendimentos sociais em saúde nos últimos 20 anos”, completou De Brida.
O Índice Aneel de Satisfação do Consumidor é uma pesquisa realizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica. As entrevistas são presenciais e feitas em domicílio. A pesquisa avalia a satisfação dos consumidores residenciais com a prestação do serviço de energia elétrica.
A participação da Coopermila integra a etapa nacional da pesquisa, que envolve distribuidoras de energia de todo o país. O presidente da Coopermila, Alcimar Damiani De Brida, orienta os associados sobre a identificação dos entrevistadores.
“A pesquisa é uma forma de ouvir o consumidor. É muito importante que o nosso associado e consumidor receba bem o entrevistador, que estará devidamente identificado. O resultado da pesquisa ajuda a Coopermila a prestar um serviço cada vez melhor”, disse De Brida.
A pesquisa será aplicada pela empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa, responsável pela etapa de campo em todo o país. As entrevistas serão feitas no formato presencial, com questionário estruturado pela Aneel.
Em todo o Brasil, serão aplicados mais de 29 mil questionários em 630 municípios, abrangendo 103 distribuidoras, sendo 51 concessionárias e 52 permissionárias.
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